11月12日，江苏无锡市京东宇培物流园区突发大火，引发关注。图片显示，现场火势较大，浓烟滚滚。

物流园火势。图/每日安全生产

14日，无锡市锡山区应急管理部门一工作人员告诉九派新闻，大火已扑灭，无人员伤亡，起火原因还在调查，损失仍在统计。

其称，每年都组织消防演练，今年也不例外。演练由园区自行实施，演练前向应急管理局提交应急方案，由该局审核。

公开信息显示，京东宇培无锡锡东物流园位于江苏省无锡市锡山区拥军路2号，面积约650.79亩。据天眼查，注册地在该园区的一家企业为无锡宇培仓储发展有限公司，其成立于2014年，从事装卸搬运和仓储业，注册资本约1亿美元。

【1】部分电商延迟发货

九派新闻注意到，14日上午，一家总部位于苏州的日用品官方旗舰店发布《关于本店延迟发货的通知》。

其称，由于本店仓库所在物流园发生火灾，为确保本店货物的质量和安全，现物流园暂停所有出入库操作，排查安全隐患，发货时间将延迟7天，预计于11月22日恢复正常发货。

电商平台上，该店铺亦发布了《延迟发货公告》，内容同上述通知。

客服表示，目前可以下单，但发货要延迟，预计22号恢复。

13日下午，位于无锡市锡山区的另一家物流园发布一篇题为《安全无小事，时刻需警惕》的帖子，其中有一则《物流园区防火通知》。

该园一工作人员告诉九派新闻，其消防安全为常态化管理，每个月都有防火防灾通知，并开安全会议，以预防火灾、保障叉车安全。

【2】申诉中心投诉渠道保持畅通

另据大河报·豫视频《看见》报道，无锡市邮政管理局工作人员称，涉及此次事件的消费者若遇到快递问题，可以拨打他们的电话，他们可以协调京东去沟通解决。

13日下午，无锡市邮政管理局针对此事发布了“服务提示”，内容如下：

11月12日晚，无锡市宇培物流园二期电商仓库发生火灾事故，一些路段道路因此封堵，可能导致部分快件时效受到影响。

请消费者密切关注各大快递网站物流信息，及时关注邮政管理部门的有关提示。我们会动态追踪事态影响，必要时指导企业采取调仓出货、调整场地等措施，确保快递服务不中断。

快递业务旺季期间，因电商促销等原因，快递服务面临较大压力，可能会出现个别区域快递派送速度放缓现象，请广大用户给予理解。

旺季期间，申诉中心投诉渠道保持畅通，如出现快件时效延误等异常情况，消费者可直接向快递企业投诉，若对企业处理不满意或7天未得到处理答复的，可拨打025-12305或0510-82815201进行申诉。

九派新闻记者　胡冰月

【来源：九派新闻】